¿Qué puedo encontrar en Pili Tejedo Art?
Pili Tejedo Art es una tienda online en la que podrás encontrar todo tipo de obras de la artista, mini colecciones y diferentes productos textiles y de papelería. Además, también podrás encontrar todo tipo de cursos con los que podrás mejorar tu técnica a la hora de pintar.
¿Qué métodos de envío utiliza Pili Tejedo Art?
Todos los envíos que llevamos a cabo desde Pili Tejedo Art cumplen con los parámetros de seguridad fijados por nosotros mismos. Los cuales se centran en conservar el aspecto inicial de la obra terminada desde su puesta a punto para el envío, hasta que el mismo llega a su lugar de destino.
Estos son los diferentes tipos de envío con los que trabajamos.
1.Envíos dentro de la península.
Hacemos los envíos a toda la península a un precio fijo de 2€. Si quieres hacer un regalo y tienes mucha prisa en recibir tu pedido, escríbenos y veremos si podemos llegar a tiempo.
2.Envíos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias.
Los envíos a Ceuta y Melilla y a las islas van por correo certificado y su precio depende del volumen de tu pedido. Para averiguar el coste del envío simplemente has de meter todo lo que te guste en el carrito de compra e introducir el nombre de tu ciudad, el gasto de envío aparece automáticamente. Los envíos salen de nuestro almacén en un plazo entre 24 y 48h desde que haces tu pedido (siempre en días laborables y excepto en días de promoción en los que tenemos un montón de paquetes y tu pedido puede tardar en salir entre 24 y 48 horas más de lo habitual) el tiempo de envío suele ser de una semana, aunque en este caso no podemos darte una garantía de día exacto de llegada, ya que el correo a veces se adelanta o se retrasa por factores de muchos tipos, totalmente ajenos a nuestro control.
Los envíos a Ceuta y Melilla y a las islas van por correo certificado y su precio depende del volumen de tu pedido. Para averiguar el coste del envío simplemente has de meter todo lo que te guste en el carrito de compra e introducir el nombre de tu ciudad, el gasto de envío aparece automáticamente. Los envíos salen de nuestro almacén en un plazo entre 24 y 48h desde que haces tu pedido (siempre en días laborables y excepto en días de promoción en los que tenemos un montón de paquetes y tu pedido puede tardar en salir entre 24 y 48 horas más de lo habitual) el tiempo de envío suele ser de una semana, aunque en este caso no podemos darte una garantía de día exacto de llegada, ya que el correo a veces se adelanta o se retrasa por factores de muchos tipos, totalmente ajenos a nuestro control.
3. Envío Internacional
Para envíos Internacionales, Pili Tejedo Art utiliza el servicio de correos certificado con número de seguimiento y la mensajería privada con servicio aéreo, siempre elegiremos el método que mejor se ajuste en cuanto a precios y plazos de entrega en tu país pero independientemente de la opción más adecuada, en cualquier caso, recibirás un correo electrónico con el número para el seguimiento del envío y la compañía de mensajería que lleva tu paquete.
¿Qué tipo de embalaje llevará mi compra?
Todos los envíos de obras, colecciones y productos textiles y de papelería se envían con su embalaje correspondiente. Este embalaje viene provisto de bordes protectores que lo convierten en un tipo de embalaje seguro. Cada embalaje se adapta a las medidas de la compra realizada y aseguran el perfecto estado de la obra hasta que llega a su destino.
¿Cuanto tardaré en recibir mi pedido?
Estos son los tiempos estimados y aproximados que pueden tardar los envíos en llegar a su destino.
1. Pedidos para España (Península). Todos los pedidos enviados a cualquier punto de la península, se envían por mensajería privada y tardan no menos de 48 horas en llegar a su destino.
2. Pedidos para Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias. Los pedidos se envían por correo certificado y suelen tardar entre 4 y 10 días laborables en llegar. Por favor, ten en cuenta que al tratarse del servicio de correos, no podemos darte una fecha exacta de entrega ni nos podemos hacer responsables por posibles demoras en la entrega de tu pedido por parte de Correos.
3. Los pedidos para Europa y resto del mundo.Se envían por mensajería o por correo certificado, dependiendo del destino y peso del paquete y tardan entre 5 días y 3 semanas en llegar. Por favor, ten en cuenta que los tiempos de entrega para envíos fuera de España pueden variar en función de factores ajenos a Pili Tejedo Art por lo que no nos hacemos responsables por posibles retrasos en los tiempos de envío estimados.
¿Puedo realizar cambios y devoluciones?
Para devolver cualquier artículo comprado en Pili Tejedo Art, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. Cómo es lógico, para que la devolución se lleve a cargo de forma correcta, el artículo devuelvo tiene que llegar en perfectas condiciones, con sus etiquetas y precintos intactos
Una vez que hayamos verificado el correcto estado del artículo, nuestro equipo procederá a realizar la devolución del importe a la tarjeta con la que se realizó la compra. Debes de tener en cuenta que no devolveremos el importe de los gastos de envío de la ida.
¿Puedo hacer un pedido para regalo?
Claro que sí, solamente tendrás que notificar que quieres tu pedido para regalo en las observaciones en el momento que procedas a la compra del artículo seleccionado.
¿Cómo puedo pagar mi compra?
En Pili tejedo Art puedes llevar a cabo tu compra con tu tarjeta de crédito (VISA, Master Card, American Express) o de débito (4B o 4B Maestro). También aceptamos pagos realizados por Paypal y transferencia bancaria.
¿Es seguro comprar en Pili Tejedo Art?
Todas las compras que realices en Pili Tejedo Art se realizan siguiendo los estándares de seguridad fijados por internet, con lo que te aseguramos que tu compra, será una compra totalmente fiable y segura.
¿Con quién tengo que ponerme en contacto si tengo alguna duda en mi compra?
Puedes escribirnos a teampili@pilitejedo.com o llamarnos directamente al teléfono 666 47 58 68. Estaremos encantados de poder ayudarte a resolver todas las dudas que tengas.